DIFERENCIA ENTRE EMPRESA Y NEGOCIO
EMPRESA
|
NEGOCIO
|
Consiste en una
entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de
realizar actividades de producción, comercialización o prestación de
servicios, que beneficien a otras personas.
Como puedes darte
cuenta ambos conceptos son un tanto subjetivos, cada quien tiene su propio
concepto de lo que puede significar un negocio y una empresa. Por ejemplo,
para algunas personas son conceptos distintos, mientras que para otras, simplemente
significan lo mismo. Pero en función de los conceptos anteriores se podría
decir que las diferencias entre negocio y empresa radican en que un negocio
es una ocupación lucrativa que cuando tiene un cierto volumen, estabilidad y
organización se llama empresa.
ACTIVIDADES
QUE REALIZAN
MERCADOTECNIA
Es el proceso de
planeación, ejecución y conceptualización de precio, promoción y distribución
de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan
objetivos individuales y organizacionales.
VENTAS
El departamento de
ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un
producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando
las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea
vender.
PRODUCCIÓN
Formula y desarrolla
los métodos más adecuados para la elaboración de los productos y/o servicios,
al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales,
y herramientas requeridas.
FINANZAS
Esta área se encarga
de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa con el objeto de que puedan funcionar
debidamente. El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo
aprovechamiento y administración de los recursos financieros.
RECURSOS
HUMANOS
El objeto del
Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de
trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, selección,
capacitación y desarrollo.
Las áreas de actividad
están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a
fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y
labores homogéneas.
PERSONAL
·
Un
asesor jurídico de buena reputación y en función de sus recursos.
·
Un
contador con las mismas características del anterior.
·
Un
experto en comercialización, sobre todo en la etapa de arranque.
·
Un
consultor en procesos industriales y administración.
|
Un negocio consiste en
una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer
bienes o servicios a otras personas.
Un ejemplo sería la
creación de una página web en donde brindemos asesoría gratis sobre negocios,
y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella. Otro ejemplo
podría ser el solicitar un financiamiento, viajar a un país extranjero,
comprar un lote de autos usados, y luego venderlos en nuestro país.
ACTIVIDADES
QUE REALIZAN
Exportación
o Importación. El primer caso es la venta de productos fabricados
nacionalmente hacia mercados extranjeros; el segundo es la compra de
productos del mercado internacional.
Por
lo general en las transacciones internacionales una parte entrega mercancía y
la otra recibe dinero, aunque también se puede dar el caso del comercio
compensado, en el que una de las dos partes paga a través de productos o
bienes. Este pago puede ser tanto total como parcial.
Ahora
bien, se preguntarán ¿Existe un negocio al importar mercancías? Sí, y existen
de diferentes maneras. La más común de ellas es a través de una Licencia
Comercial, la cual permite a una empresa realizar la distribución de un
producto dentro de un territorio determinado, a cambio claro está, de que se
pague una tarifa por número de ventas.
Las
licencias comerciales pueden, en ocasiones, extenderse a permitir el uso de
marca, obtener el derecho de usar la patente y los know how acerca de un
producto en específico. Estas licencias se emplean por empresas que buscan
reducir gastos al ingresar a un nuevo mercado.
Otra
alternativa para participar en los negocios internacionales es a través de la
inversión misma, la cual nos vuelve socios de una empresa al momento de
emprender en un comercio
PERSONAL
·
Administrador
·
Empleados
·
Asistente
·
ayudantes
|
DEFINICION
DE EMPRESA
Se puede considerar que una
definición de uso común en círculos comerciales es la siguiente: “Una empresa
es un sistema con su entorno definido como la industria en la cual se
materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos
de clientes, a través de una actividad comercial". Requiere de una razón
de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de
actuación. Se necesita de una visión previa, y de una formulación y desarrollo
estratégico de la empresa. Se debe partir de una buena definición de la misión,
y la planificación posterior está condicionada por dicha definición. La
Comisión de la Unión Europea sugiere la siguiente definición: «Se considerará
empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica, que ejerza una
actividad económica. En particular, se considerarán empresas las entidades que
ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual o
familiar, las sociedades de personas, y las asociaciones que ejerzan una actividad
económica de forma regular.
De
acuerdo al Derecho internacional, la empresa es el conjunto de capital,
administración y trabajo dedicados a satisfacer una necesidad en el mercado.
Otra
definición -con un sentido más académico y de uso general entre sociólogos- es:
“Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del
capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la
satisfacción de las necesidades de una comunidad. Conjunto de actividades
humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios”.
TIPOS
DE EMPRESA
·
Empresario individual (autónomo)
·
Emprendedor de Responsabilidad Limitada
·
Comunidad de bienes
·
Sociedad Civil
·
Sociedad Colectiva
·
Sociedad Comanditaria Simple
·
Sociedad de Responsabilidad Limitada
·
Sociedad limitada de formación sucesiva
·
Sociedad limitada Nueva empresa
·
Sociedad Anónima
·
Sociedad Comanditaria por acciones
·
Sociedad de responsabilidad limitada laboral
·
Sociedad anónima laboral
·
Sociedad cooperativa
·
Sociedad cooperativa de trabajo asociado
·
Sociedades profesionales
·
Sociedad agraria de transformación
·
Sociedad de garantía recíproca
·
Entidades de capital riesgo
·
Agrupación de interés económico
COMO
SE CLASIFICAN LAS EMPRESAS
Las empresas se clasifican
segun varios criterios, entre los cuales estan:
1.-
Por la cantidad de trabajadores
·
Microempresa (que ocupa entre 1 y 4
trabajadores);
·
Pequeña Empresa (que ocupa entre 5 y 49
trabajadores);
·
Mediana Empresa (que ocupa entre 50 y 199
trabajadores)
·
Gran Empresa (que ocupa más de 200 trabajadores)
2.-
Por el nivel de ventas
Para el caso de Chile la
subdivision es como sigue:
·
Microempresa (ventas anuales son inferiores a
2.400 UF)
·
PYMES a las empresas que se encuentran en el
rango de UF2.400 y UF100.000.
·
Grandes Empresas (con ingresos anuales
iguales o superiores a 360.000 UTM)
3.- Por su actividad económica
·
Extractivas: Son las empresas que
proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura,
caza, explotación de bosques y canteras, etc.
·
Industriales o fabriles: Se dedican a la
producción de bienes, mediante la transformación de la materia prima a través
de los procesos de fabricación, por ejemplo, electricidad, agua, manufactura,
etc.
·
Comerciales: Empresasque se dedican a la
compra y venta de productos terminados, tales como almacenes, librerías,
farmacias, supermercados, etc.
·
Financieras: Empresas del sistema financiero
que efectúan prestamos a personas y organizaciones. Ejemplos de estas son los
Bancos
·
Empresas de Servicio: Se dedican a la
prestación de servicios no tangibles, tales como transporte, limpieza, etc.
4.- Por su constitución patrimonial
·
Públicas: Tales como Instituciones de
Gobierno, Instituciones Autónomas, Municipalidades.
·
Privadas: Las que se dedican a la producción
de bienes y/o servicios a la vez que buscan lucro, y su capital está formado
por aportes de personas particulares.
·
Empresas Mixtas: En las cuales existe una
colaboración entre el estado y el sector privado, actuando en forma conjunta en
la formación de su capital (Corfo, Aguas Andinas, etc.).
5.- Por tipo de Administración
·
Autogestionadas:
las que son administradas por sus trabajadores, es decir, son ellos quienes
toman las decisiones que afectan ala empresa.
·
Empresas
Centralizadas: en las cuales las decisiones son tomadas por aquellos que están
en los niveles más altos de la administración, concentrando la autoridad sobre
los recursos de la empresa.
·
Empresas
Descentralizadas: en donde la autoridad está distribuida en la estructura
administrativa, mediante el proceso de la delegación, por individuos que ocupan
distintos niveles en la jerarquía administrativa.
·
Heterogestionadas:
aquellas en las que las decisiones son tomadas por personas ajenas a las
actividades propias de un proceso productivo.
PROPÓSITOS
INDUSTRIALES DE UNA EMPRESA
·
Resolver problemas sin solución de forma
innovadora
·
Mejorar el estándar de vida alrededor del
mundo
·
Fortalecer el tejido social democratizando
continuamente la propiedad de viviendas
·
Hacer contribuciones técnicas para el
progreso y el bienestar de la humanidad
·
Ser un modelo y herramienta del cambio social
·
Proveer un espacio para que prosperen las
personas y mejore la comunidad
·
Darle oportunidades ilimitadas a las mujeres
·
Ayudar a que los gobiernos y corporaciones
líderes del mundo tengan más éxito
·
Proteger y mejorar la vida humana
·
Experimentar la emoción de competir, ganar y
aplastar a los competidores
·
Experimentar la alegría de promover y aplicar
la tecnología para el beneficio del público
·
Ayudar a que las personas con discapacidad
mental desarrollen plenamente su potencial
·
Darle la oportunidad a la gente normal de
comprar las mismas cosas que la gente rica
·
Hacer feliz a la gente
·
Darle a la gente el poder de mantenerse un
paso por delante en la vida y los negocios
·
Alimentar las familias para que puedan
prosperar y florecer
·
Ayudar a la gente a gestionar riesgos y a
recuperarse de las penurias de pérdidas inesperadas.
RECURSOS Y VALORES DE UNA EMPRESA
CARACTERÍSTICAS DE LOS VALORES
·
Se desarrollan en condiciones muy complejas.
·
Son necesarios para producir cambios a favor
del progreso.
·
Son posibles porque muchos seguimos creyendo
en ellos.
·
No son ni pueden ser un simple enunciado.
IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN UNA
EMPRESA
v Los
valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.
v Permiten
posicionar una cultura empresarial.
v Marcan
patrones para la toma de decisiones.
v Sugieren
topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.
v Promueven
un cambio de pensamiento.
v Evitan
los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.
v Se
lograr una baja rotación de empleados.
v Se
evitan conflictos entre el personal.
v Con
ellos los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente.
v
Se logra el éxito en los procesos de mejora
continua.
1-empresa
pueda lograr sus objetivos. Se clasifican en: -Recursos Humanos. -Recursos
Financieros. -Recursos Materiales. -Recursos Técnicos o Tecnológicos
.
3.
Recursos Humanos • Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social;
son un factor primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el manejo
y funcionamiento de los demás recursos. • Según la función que desempeñes y el
nivel jerárquico en que se encuentren dentro de la organización, pueden ser: a)
Obreros d) Técnicos b) Oficinistas e) Ejecutivos c) Supervisores f) Directores
4.
¿qué son los recursos humanos? El concepto se refiere al conjunto de empleados
y colaboradores que trabajan en una empresa u organización. La administración
de recursos humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación de quienes laboran ahí. Con este nombre también se denomina al
departamento, a la persona o área administrativa que se encarga de seleccionar,
contratar y pagar a los trabajadores. Independiente del tamaño del negocio, es
indispensable que éste cuente con un área que se preocupe desde la selección,
la capacitación y el desarrollo, hasta las compensaciones, el reconocimiento y
el clima laboral. Es decir, el área de recursos humanos debe cuidar el bienestar
y promover el desarrollo profesional de cada uno de sus trabajadores en un buen
ambiente de trabajo.
5.
Para las pymes, esta situación representa una gran ventaja: las relaciones
laborales son más cercanas, por lo cual pueden tomarse decisiones más rápido ya
que tienen una visión integral de la organización y si algo marcha mal es más
fácil detectar si las cosas marchan mal y tomar acciones frente a ello.
6.
Realiza un reordenamiento. Esto no necesariamente significa que las cosas vayan
mal. Sólo que hacer ciertos ajustes podrían traerte muchos beneficios,
establecer cierto orden hará que todos concentren su energía en las labores que
le tocan a cada miembro de la empresa (incluyendo al jefe). Esto es, define los
roles y sus funciones, diferencia las áreas, unifica criterios y formalízalos
(y cúmplelos). El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar
el trabajo productivo de una organización. Este es el principio rector del
estudio y la práctica de la administración de recursos humanos. Por ello,
debemos poner manos a la obra para optimizar a nuestra empresa desde el punto
laboral, pero de una forma más humana: 1. Haz un diagnóstico. Entérate de cómo
se conforma la organización o cómo es el proceso de toma de decisiones. Debes
saber si el rumbo de tu empresa está siguiendo los objetivos que tú buscas, si
todos están conscientes de cuál es el rumbo que debe seguirse. 3. Nombra a una
persona responsable de verificar que todas las acciones emprendidas sean
cumplidas. Se debe garantizar la continuidad. del proceso, lo cual puedes
encomendarlo a un profesional interno o a una empresa externa. 4. Incentiva la
motivación de tus empleados con premios, como incentivos o aguinaldos y
capacitación continua si quieres que los puntos anteriores funcionen.
7.
Recursos Financieros –Son los recursos, propios y ajenos, de carácter económico
y monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. •
Recursos financieros propios : a) Dinero en efectivo b) Aportaciones de los
socios (acciones) c) Utilidades
8. •
Recursos financieros ajenos: a) Préstamos de acreedores y proveedores b)
Créditos bancarios o privados c) Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)
Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la
empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad dependerá el
éxito de cualquier empresa.
9.
Entre los recursos financieros de la empresa, que necesita para su creación,
desarrollo y expansión, pueden diferenciarse los fondos o recursos propios, que
asumen el riesgo de la gestión empresaria, constituidos por aportes de los
socios, en dinero efectivo o acciones, y por las reservas (beneficios
acumulados); y los recursos ajenos, provenientes de terceros, por ejemplo, de
proveedores que otorgan mercadería a crédito y préstamos bancarios, por los
cuales la empresa se obliga a rembolsar el capital y pagar intereses, a corto,
mediano o largo plazo.
10.
Estas ofertas de efectivo tienen lugar en el denominado mercado financiero
donde las empresas pueden elegir el préstamo más flexible y con menor tasa de
interés, y también el lugar donde colocar sus excedentes en depósito,
percibiendo un interés en caso de no ser reinvertidos.
11.
Los recursos financieros de las empresas en cuanto a su gestión, o movimiento
de los fondos disponibles, están a cargo de un área específica, denominada de
gestión financiera, que se ocupa de la liquidez de la empresa y de su
rentabilidad. Es muy importante realizar un planeamiento financiero, que se
convierte en un plan estratégico de cómo conseguir fondos y como invertirlos.
12.
Recursos Materiales Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa •
Instalaciones: edificios, terrenos. • Equipo: maquinaria, herramientas,
vehículos. • Materias primas, materias auxiliares que forman parte del
producto, productos en proceso, productos terminados, etc.
13.
• Un recurso es un medio de cualquier clase que permite conseguir aquello que
se pretende. Un material, por otra parte, es algo perteneciente o relativo a la
materia (resulta opuesto, por lo tanto, a lo espiritual). • Los recursos
materiales, en definitiva, son los medios físicos y concretos que ayudan a
conseguir algún objetivo. El concepto es habitual en el ámbito de las empresas
y de los gobiernos. • Por ejemplo: “Tenemos grandes profesionales en este
hospital, pero nos faltan recursos materiales”, “La compañía ha realizado una
gran inversión para renovar los recursos materiales”, “Cuando los recursos
materiales son escasos, hay que agudizar el ingenio y redoblar los esfuerzos”.
14.
En la actividad cotidiana de una empresa, se pueden distinguir entre distintos
tipos de recursos. Los recursos materiales son aquellos bienes tangibles que
permiten ofrecer los productos o servicios en cuestión. Entre ellos se
encuentran las materias primas, las instalaciones, las maquinarias y el
terreno.
15.
Recursos Técnicos o Tecnológicos Aquellos que sirve como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos: • Sistemas de
producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos,
etc. • Fórmulas, patentes, etc. • Adquisición de tecnología. • Desarrollo de
tecnología propia. • Capacitación y desarrollo de personal.
16.
• Un recurso es un medio de cualquier clase que permite satisfacer una
necesidad o conseguir aquello que se pretende. La tecnología, por su parte,
hace referencia a las teorías y técnicas que posibilitan el aprovechamiento
práctico del conocimiento científico. • Un recurso tecnológico, por lo tanto,
es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su propósito. Los
recursos tecnológicos pueden ser tangibles (como una computadora, una impresora
u otra máquina) o intangibles (un sistema, una aplicación virtual).
17.
• En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de
las empresas o de los hogares. Es que la tecnología se ha convertido en una
aliado clave para la realización de todo tipo de tareas. • Una empresa que
cuenta con computadoras modernas, acceso a Internet de alta velocidad, redes
informáticas internas, teléfonos inteligentes y equipos multifunción estará en
condiciones de competir con éxito en el mercado, más allá de las
características propias de sus productos o servicios. • Los recursos
tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa,
desde la producción hasta la comercialización, pasando por las comunicaciones
internas y externas y cualquier otra faceta.
18.
En el hogar, los recursos tecnológicos pueden ser útiles para quienes tienen
que realizar tareas académicas o para aquellos que desean trabajar en una
oficina virtual o a distancia. No se requieren de grandes inversiones para
contar con recursos tecnológicos básicos como una computadora con acceso a
Internet, por ejemplo. A mayor inversión, mayor posibilidad de adquirir
recursos de última generación y mejor calidad.
QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANICO
FUNCIONAL
Toda empresa cuenta en forma
implícita o explicita con cierto juego de jerarquías y atribuciones asignadas a
los miembros o componentes de la misma. En consecuencia se puede establecer que
la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y
división de las funciones componentes de ella. Jerarquizar es establecer líneas
de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de los diversos niveles y
delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un superviso inmediato.
Esto permite ubicar a las unidades administrativas en relación con las que le
son subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una jerarquía bien
definida consiste en que reduce la confusión respecto a quien da las órdenes y
quien las obedece. Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las
tareas en los puestos.
Toda organización cuenta con
una estructura, la cual puede ser formal o informal. La formal es la estructura
explicita y oficialmente reconocida por la empresa. La estructura informal es
la resultante de la filosofía de la conducción y el poder relativo de los
individuos que componen la organización, no en función de su ubicación en la
estructura formal, sino en función de influencia sobre otros miembros.
Estructura organizacional:
organizar para tener eficiencia, eficaz con el propósito de cumplir los planes
y objetivos.
Se
debe estructurar como presentar las fusiones los niveles jerárquicos y las
actividades que efectúan organizaciones que realizan distintas funciones de
producción o de servicios.
Se
realiza a largo, corto y mediano plazo de acuerdo con las necesidades de la
empresa.
Organigramas
Tenemos
diversas combinaciones
que
establecen la división de funciones, las cuales se representan por organigramas
o cuadros como los llama Robert M. Fulmer en su libro administración moderna.
Esta
información muestra la radiografía de la empresa.
Se
colocan las jerarquías supremas en la izquierda y los demás niveles hacia la
derecha, de acuerdo con su importancia
Niveles horizontales
Las
jerarquías supremas se representan superior, ligadas por líneas que representan
la comunicación de autoridad y responsabilidad a las demás jerarquías que se
colocan hacia abajo conforme decrece su importancia
TIPOS
DE ESTRUCTURA
Estructuras
organizacionales formales
Una organización formal es la
constituida por una sanción oficial para lograr objetivos determinados, en
ocasiones se le cita como una jerarquía de puestos; existen cuatro componentes
básicos en la organización formal:
·
trabajo, el cual es dividido.
·
personas que son asignadas y ejecutan este
trabajo dividido.
·
ambiente en el cual se ejecuta el trabajo.
·
relaciones entre las personas ó las unidades
las unidades trabajo-personas.
Estructura
Lineal
Esta forma de organización
se conoce también como simple y se caracteriza por que es utilizada por
pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo
específico del mercado. Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo
de organización, el dueño y el gerente son uno y el mismo.
Debido a su forma, ésta es
rápida, flexible, de mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara;
además la relación entre superiores y subordinados es cercana y la toma de
decisiones se hace ágil. De igual manera presenta desventajas como el hecho de
la especialización, “se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se
requiere un conocimiento general de la empresa, y se le dedica muy poco tiempo
a la planeación, la investigación y el control”
Como la autoridad está
centrada en una sola persona esta toma las decisiones y asume el control, los
empleados están sujetos a las decisiones del gerente u propietario, llevando a
cabo las operaciones para cumplir las metas.
Estructura
Matricial
Esta estructura consiste en
la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma
temporal a los diferentes proyectos que se realizan, se crean así, equipos con
integrantes de varias áreas de la organización con un objetivo en común: El
Proyecto, dejando de existir con la conclusión del mismo.
Los empleados dentro de la
matriz poseen dos jefes; un jefe de función: quien es la cabeza de la función,
es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos relacionados con aspectos
funcionales; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos
individuales, todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se
llaman gerentes de subproyectos y son responsables de manejar la coordinación y
comunicación entre las funciones y proyectos.
No todas las empresas son
aptas para desarrollar este tipo de organización, por eso es necesario tener en
cuenta las siguientes condiciones:
·
de organización y coordinación y
procesamiento de información.
·
necesita contar con buen capital.
·
necesita un equilibrio de poder entre los
aspectos funcionales y proyectos de la organización, además se requiere una
estructura de autoridad doble para mantener ese equilibrio.
Ventajas
de la estructura matricial
·
Permite reunir varios expertos en un equipo,
esto conlleva a que se dé una jerarquía muy reducida y halla mayor flexibilidad
y autonomía en la organización.
·
Ayuda a mitigar los conflictos entre los
objetivos generados por las distintas áreas funcionales de la organización.
·
Los miembros tienden a motivarse más.
·
Sirve para el entrenamiento de cantera (sitio
que proporciona personas o elementos para el ejercicio de un trabajo o
profesión) de Jefes.
·
Contribuye a aumentar la implicación y el
compromiso de los integrantes de los equipos.
·
Está orientada a los resultados finales; se
mantiene la identificación profesional. Identifica con precisión la
responsabilidad de cada jefe.
Desventajas
de la estructura matricial
·
El doble flujo de
autoridad en ocasiones origina conflictos.
·
Puede propiciar
estrés en los miembros de los equipos al tener que rendir cuentas a 2 Jefes.
·
Sus costos burocráticos
de operación son bastantes altos debido a que invierte mucho en capacitación de
sus empleados y por lo tanto también debe elevar salarios.
·
No está bien definida
la autoridad, establecimiento de las prioridades y la utilización de recursos
entre los gerentes funcionales y los de proyectos.
Estructura
por departamentalización
Esta estructura consiste,
como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro de una organización;
esta creación por lo general se basa en las funciones de trabajo desempeñadas,
el producto o servicio ofrecido, el comprador o cliente objetivo, el territorio
geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos.
El método o los métodos
usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuiría al logro de los
objetivos de la organización y las metas de cada departamento. De acuerdo a lo
anterior la departamentalización se puede dar de varias formas:
a.
Funcional
Una compañía que está
organizada funcionalmente, separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o
actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado final.
b.
Por Producto
Se organiza de acuerdo a lo
que se produce ya sean bienes o servicios; esta forma de organización es
empleada en las grandes compañías donde cada unidad que maneja un producto se
le
denomina
“divisiones” estos poseen subunidades necesarias para su operación.
c.
Por Territorio
Esta se da ya que algunas
compañías encuentran que sus operaciones se adaptan de una mejor manera a
grandes cadenas organizacionales basadas en zonas geográficas determinadas
donde su empresa tiene cobertura, como las grandes cadenas de hoteles,
compañías telefónicas, entre otras, que están divididos y organizados sobre la
base de su ubicación. También se presentan en compañías cuyas principales
actividades son las ventas.
En esta se da un eje central
de control, sin embargo la organización en cada área forma sus propios
departamentos para satisfacer los requerimientos de la misma.
d.
Por Clientes:
El tipo particular de
clientes que una organización busca alcanzar, puede también ser utilizada para
agrupar empleados. La base de esta departamentalización está en el supuesto de
que los clientes en cada conjunto tienen problemas y necesidades comunes que
pueden ser resueltos teniendo especialistas departamentales para cada uno.
Aquí el cliente es el eje
central, la organización se adapta y se subdivide agrupándose el personal para
cumplir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de cada tipo
de cliente.
Estructura
Circular
Son aquellas donde los
niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos, formados; por
un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima de la empresa, y en su
alrededor círculos que constituyen un nivel de organización.
En cada uno de esos círculos
se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con las líneas que representa
los canales de autoridad y responsabilidad.
Ventajas:
·
Señalan muy bien, forzando casi a ello, la
importancia de los niveles jerárquicos.
·
Eliminan, o disminuyen al menos, la idea de
estatus más alto o más bajo.
·
Permiten colocar mayor número de puestos en
el mismo nivel.
Desventajas
·
Algunas veces resultan confusas y difíciles
de leer.
·
No permiten colocar con facilidad niveles
donde hay un solo funcionario.
·
Fuerzan demasiado los niveles.
Estructura
Híbrida
Esta estructura, reúne
algunas de las características importantes de las estructuras anteriormente
vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que
utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y
geografía.
Este tipo de estructuración
es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y tienen varios productos o
mercados, es característico que las funciones principales para cada producto o
mercado se descentralicen y se organicen en unidades específicas., además
algunas funciones también se centralizan y localizan en oficinas centrales cuya
función es relativamente estable y requiere economías de escala y
especialización profunda. Cuando se combinan características de las estructuras
funcionales y divisionales, las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas
de cada una y evitar alguna de sus debilidades.
Ventajas
·
Permite que la organización persiga la
adaptabilidad y eficacia dentro de las divisiones de productos, igualmente la
eficiencia en los departamentos funcionales.
·
Proporciona una buena alineación entre la
división de productos y los objetivos corporativos.
·
Los agrupamientos de productos significan una
coordinación efectiva dentro de las divisiones, y los departamentos funcionales
centrales brindad la coordinación en todas las divisiones.
Desventajas
·
Algunas de las organizaciones acumulan
personal corporativo para supervisar las divisiones, generando costos
administrativos indirectos que se pueden ir incrementando a medida en que crece
el personal de oficinas centrales.
·
Cuando las decisiones se centralizan más y
las divisiones de producto pierden su capacidad de responder rápidamente a los
cambios en el mercado.
·
Se crean conflictos entre el personal
corporativo y el divisional.
·
Estructuras Mono funcionales
·
Se caracteriza por la concentración de la
autoridad en una persona ó grupo de personas que son, en la mayoría de los
casos, fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad de las
decisiones y funcionamiento de la estructura Organizacional; en el siguiente
organigrama se observa gráficamente esta clase de estructura.
Estructuras
Monofuncionales
Se caracteriza por la
concentración de la autoridad en una persona ó grupo de personas que son, en la
mayoría de los casos, fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad
de las decisiones y funcionamiento de la estructura Organizacional; en el
siguiente organigrama se observa gráficamente esta clase de estructura.
Estructura jerárquica
También conocida como
departamentalización funcional, es la más difundida y utilizada ya que
representa a la organización estructural. Esta estructura, se podía llamar
tradicional ya que predomina en la mayor parte de las organizaciones tanto
privadas como públicas, se fundamenta en los principios de la teoría clásica;
un ejemplo gráfico de este tipo de estructura es el siguiente:
Estructura
descentralizada
Este modelo es una evolución y una variación del modelo jerárquico
y funcional que se describió en el inciso anterior, entre sus características
propias se encuentra la toma de decisiones confiada a una pluralidad de
divisiones autónomas en base alineas de productos y/o territorios, quedando las
decisiones estratégicas a los altos niveles y las decisiones tácticas a las
divisiones autónomas, se incrementan los órganos de asesoría para los altos
niveles.
Estructuras
no piramidales
Son estructuras surgidas de las limitaciones de las
estructuras piramidales ante los retos de organización de los grandes
organismos, estas estructuras están basadas en matrices las cuales se forman
con las líneas verticales de la autoridad y la línea horizontal de la
responsabilidad sobre un proyecto específico, en la intersección de las líneas
se da una contribución o apoyo de carácter funcional, ya que, por ejemplo el
gerente de finanzas apoya, en esa área de especialidad al responsable de un
determinado proyecto, en cual conserva la autoridad sobre todo el proceso. Por
esta razón son también conocidos como “matriciales, por equipos ó por
proyectos”. La figura siguiente (Figura No.3) corresponde a un “Organigrama de
estructura no piramidal”.
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